私隱政策
最後更新：2026 年 10 月 30 日
高歌片（goGloReel）係一個 B2B 採購平台，海外買家向中國內地廠商採購，貨款以託管方式保障。本政策說明我哋收集咩資料、點解收集，以及你可以要求我哋點處理。
1. 我哋收集咩
帳號資料：姓名、電郵、密碼雜湊、語言、角色（買家／供應商／管理員）。 供應商資料：公司名稱、城市、營業執照及驗證文件、廠房資料（成立年份、人數、面積）、認證及產品資料。 訂單資料：貨品、數量、價錢、物流與運單、爭議證據及託管帳目。 你上載嘅內容：詢盤文字、產品相片與影片，以及用於相片搜尋嘅圖片。 技術資料：IP 位址、裝置及瀏覽器、工作階段 cookie。
2. 點解要用
營運平台：顯示產品、轉發詢盤、託管及放款、處理爭議。 AI 回答：助手、目錄搜尋及相片搜尋會將你嘅問題（同你揀嘅相片）送到我哋自己伺服器上嘅模型，唔會送去第三方 API。 防欺詐及法律責任：包括稅務、制裁及反洗錢審查。
3. AI 處理
助手同搜尋只根據產品資料回答。我哋唔會將你嘅資料送去第三方模型供應商，亦唔會用你嘅內容訓練模型。AI 影片係為所訂購嘅產品製作。
4. 邊個睇到你嘅資料
你聯絡或落單嘅供應商會見到你嘅姓名、公司、詢盤及訂單資料，呢個係平台嘅本質。 我哋會同支付及銀行夥伴（處理款項）、物流商（送貨）及驗貨機構（如你訂驗貨）分享必要資料；法律要求時亦會向主管機關披露。
5. 保存期
訂單、付款及爭議紀錄：7 年（會計及法律要求）。 相片搜尋圖片：30 日內刪除，唔會同帳號一齊保存。 通知：12 個月。帳號資料：至你註銷為止，之後按上述紀錄要求保存。
6. 你嘅權利
你可以要求查閱、更正、刪除資料，或反對某些處理。根據香港《個人資料（私隱）條例》，你亦可要求我哋停止將你嘅資料用於直接促銷。請電郵 privacy@faczilla.ai。
7. Cookie
我哋只用工作階段 cookie 保持登入狀態，同記住你嘅語言及比較清單。唔會設廣告追蹤。
8. 保安
密碼以 bcrypt 雜湊儲存、傳輸全程加密，生產資料只限管理員存取。如發生影響你嘅資料外洩，我哋會依法通知你及有關機構。
9. 修改
任何修改會刊登於本頁並更新日期；重大修改會另以電郵通知已註冊用戶。